Devolución

Puedes devolvernos tu pedido en un plazo de 14 días tras haberlo recibido. Es importante que los productos no hayan sido utilizados y se devuelvan en el mismo estado en que los recibiste.

Así se hace:

1. Empaqueta los artículos que no desees conservar y devuélvelos en el mismo estado en que los recibiste. A continuación, puedes meterlos en una caja de cartón, cerrarla, franquearla y enviarla a la siguiente dirección: JayKay GmbH, Heidachstr. 70/2, 88079 Kressbronn, Alemania.

2. Una vez entregado el paquete al servicio de mensajería, te recomendamos que conserves el comprobante de envío para estar protegido en caso de que el paquete se pierda durante el transporte.

3. Una vez recibida tu devolución, comprobaremos los artículos devueltos y procederemos a realizar un abono en el medio de pago que hayas elegido. Ten en cuenta que, en caso de devolución completa, no se reembolsarán los gastos de envío que se hayan podido generar.