Producto defectuoso
Si tu producto presenta defectos o está averiado, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico:de. Para poder tramitar tu solicitud con rapidez, necesitamos que nos facilites la siguiente información:
1. Envíanos una copia/imagen de la factura del producto defectuoso.
2. Para poder solucionar rápidamente el defecto, necesitamos una descripción detallada del fallo y, si es necesario, también imágenes o vídeos.
3. Por favor, envíanos tu dirección completa por si es cambiar el artículo.
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