Diritto di recesso
I consumatori hanno diritto di recesso entro quattordici giorni.
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui voi o un terzo da voi designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (JayKay GmbH, Heidachstraße 70/2, D-88079 Kressbronn,de, telefono: +49 (0) 7543 300 9999) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso es inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Conseguenze della revoca
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, es diversamente concordato con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.
integrità della merce
Il cliente è responsabile della perdita di valore della merce solo se tale perdita è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
La merce deve essere restituita integra e completa di tutti gli imballaggi originali; se non presenta segni di usura o sporco dovuti alla conservazione e all'eventuale utilizzo, il rimborso avverrà in conformità con i seguenti punti.
Il diritto di restituzione è soggetto in ogni caso alle seguenti condizioni:
- il diritto si riferisce all'intero prodotto acquistato; non es possibile restituire solo parti del prodotto acquistato (ad es. accessori, utensili in dotazione, ecc.);
- es essere integro e restituito completo nella confezione originale (compresi imballaggio, eventuale documentazione e accessori: istruzioni per l'uso, cavi, ecc.);
- fino alla conferma di ricezione della merce nel nostro magazzino, la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente;
- in caso di danneggiamento della merce durante il trasporto, l'incidente viene comunicato al cliente (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento della merce nel nostro magazzino) per consentirgli di presentare tempestivamente reclamo al corriere e richiedere il risarcimento dei danni (solo se è stata stipulata preventivamente un'apposita assicurazione con il corriere); in tal caso, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per il rimborso e contemporaneamente la richiesta di reso sarà annullata;
- JayKay GmbH non è in alcun modo responsabile per danni o furti/smarrimento di merci restituite non assicurate;
- Una volta arrivata la merce in magazzino, il prodotto viene controllato per individuare eventuali danni o usi impropri non riconducibili al trasporto.
Entro 14 giorni dal ricevimento della merce, provvederemo a rimborsare tramite bonifico bancario l'intero importo già pagato. Il cliente dovrà comunicare tempestivamente le coordinate bancarie per il rimborso (IBAN SWIFT/BIC del destinatario della fattura).
Il diritto di restituzione decade completamente qualora dovessimo riscontrare dei difetti, in particolare il mancato rispetto delle condizioni stabilite relative all'integrità della merce:
- uso improprio della merce che ne ha compromesso l'integrità o utilizzo di eventuali oggetti di uso quotidiano;
- Mancanza di elementi integrati del prodotto (accessori, cavi, istruzioni per l'uso, parti, ecc.);
- il danneggiamento del prodotto durante il trasporto per vari motivi.
Modello di modulo di recesso
(Se desiderate recedere dal contratto, compilate questo modulo e es .)
– A JayKay GmbH, Heidachstraße 70/2, D-88079 Kressbronn,de
– Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo dal contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura dei seguenti servizi (*)
– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
– Nome del/dei consumatore/i
– Indirizzo del/dei consumatore/i
– Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
– Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.