Prodotto difettoso

Se il prodotto è difettoso, si prega di contattare il nostro team di assistenza via e-mail: [email protected]

Per poter elaborare rapidamente la vostra richiesta, abbiamo bisogno delle seguenti informazioni:

Si prega di inviare una copia/foto della fattura del prodotto difettoso.

2. per elaborare rapidamente il difetto, abbiamo bisogno di una descrizione dettagliata del guasto e di alcune immagini.

3. inviateci il vostro indirizzo completo nel caso in cui es arrivi a uno scambio dell'articolo.

Altri contributi

Quanto dura la garanzia?

La nostra garanzia è di 12 mesi sulla batteria e di 24 mesi su tutti gli altri componenti.

Metodi di pagamento

Offriamo le seguenti opzioni di pagamento: Carta di credito Es Si aprirà un modulo in cui dovrete inserire i dati della vostra carta di credito. L'addebito sul conto avverrà al momento della spedizione della merce ordinata. PayPal Verrete reindirizzati a PayPal e dovrete effettuare il login e seguire le istruzioni di PayPal. Acquisto su conto (pagamento successivo con Klarna) Pagate comodamente con fattura dopo aver ricevuto la merce. È possibile anche il pagamento rateale tramite Klarna. Bonifico bancario immediato Dopo aver completato il processo d'ordine, sarete reindirizzati alla pagina web corrispondente. Effettuare il login e seguire le istruzioni del fornitore del pagamento.

Stato del mio ordine

Vi invieremo una conferma d'ordine via e-mail dopo che l'ordine è andato a buon fine. Riceverete inoltre un'e-mail quando il vostro pacco sarà spedito e lascerà il nostro magazzino. Se avete un account cliente, potete controllare lo stato del vostro ordine in qualsiasi momento.