restitution

Vous pouvez nous renvoyer votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Il est important que les produits soient intacts et renvoyés dans l'état où vous les avez reçus.

Voici comment procéder :

1. Emballez les articles que vous ne souhaitez pas conserver et remettez-les dans l'état dans lequel vous les avez reçus. Vous pouvez ensuite simplement les mettre dans un carton, fermer le colis, l'affranchir et l'envoyer à l'adresse suivante : JayKay GmbH, Heidachstr. 70/2, 88079 Kressbronn, Allemagne.

2. Après avoir remis le colis au prestataire de services d'expédition, nous te recommandons de conserver soigneusement le justificatif d'expédition afin d'être couvert en cas de perte du colis par le prestataire de services d'expédition.

3. Après réception de ton retour, nous vérifierons les articles renvoyés et procéderons ensuite à un remboursement sur le moyen de paiement que tu as choisi. Veuillez noter que dans le cas d'un retour complet, les frais d'expédition éventuellement encourus ne seront pas remboursés.