Widerrufsrecht - JayKay

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (JayKay GmbH, Heidachstraße 70/2, D-88079 Kressbronn, [email protected], Telefon: +49 (0) 7543 300 9999) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Warenunversehrtheit

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Die Ware muss unversehrt und vollständig mit allen Originalverpackungen zurückgegeben werden; wenn durch die Aufbewahrung und eventuelle Benutzung keine Zeichen von Abnutzung oder Schmutz bestehen, erfolgt die Rückerstattung unter Erfüllung der folgenden Punkte.

Das Rückgaberecht unterliegt in jedem Fall den folgenden Bedingungen:

  • das Recht bezieht sich auf das ganze gekaufte Produkt; es ist nicht möglich, nur Teile des gekauften Produktes zurückzugeben (z.B.: Zubehör, beiliegendes Werkzeug usw.);
  • es muss heil und ganz sein und in der Originalverpackung vollständig zurückgesendet werden, (einschließlich der Verpackung und eventuelle Dokumentation und Zubehör: Gebrauchsanweisung, Kabel usw.);
  • bis zur Empfangsbescheinigung, dass die Ware bei uns im Lager eingetroffen ist, unterliegt der Versand der vollständigen Verantwortung des Kunden;
  • bei Beschädigung der Ware während der Beförderung, wird dem Kunden der Vorfall mitgeteilt (innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Empfang der Ware in unserem eigenen Lager), um ihm die Möglichkeit zu geben, eine fristgemäße Anzeige dem Kurierdienst gegenüber zu erstatten und Schadensersatz zu fordern (nur dann, wenn vorher eine entsprechende Versicherung mit dem Kurierdienst abgeschlossen wurde); in diesem Fall wird dem Kunden das Produkt zwecks Rückerstattung zur Verfügung gestellt und gleichzeitig die Anfrage auf Rückgabe annulliert;
  • JayKay GmbH ist in keinster Art und Weise für Beschädigungen oder Diebstahl/Verlust von nicht versicherten zurückgegebenen Gütern verantwortlich;
  • nach Eintreffen der Ware im Lager wird das Produkt geprüft, um eventuelle Schäden oder Fehlanwendungen, die nicht auf den Transport zurückzuführen sind, festzustellen.

Innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Ware werden wir den gesamten, bereits gezahlten Betrag per Banküberweisung gutschreiben. Der Kunde muss rechtzeitig die Bankdaten  für die Erstattung mitteilen (IBAN SWIFT/BIC des Empfängers der Rechnung).

Das Rückgaberecht entfällt vollkommen, sobald wir Mängel feststellen sollten, besonders die Nichterfüllung der festgelegten Konditionen auf Unversehrtheit der Ware:

  • nicht sachgemäße Handhabung der Ware, die zur Unversehrtheit geführt hat oder Einsatz eventueller Gebrauchsgegenstände;
  • Fehlen integrierter Elemente des Produktes (Zubehör, Kabel, Gebrauchsanweisung, Teile,);
  • die Beschädigung des Produktes aus verschiedenen Gründen während des Transportes.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An JayKay GmbH, Heidachstraße 70/2, D-88079 Kressbronn, [email protected]

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.