Defektes Produkt

Sollte Dein Produkt defekt sein, nimm bitte Kontakt per E-Mail zu unserem Service Team auf: [email protected]

Um Dein Anliegen schnell bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Informationen von dir:

1. Bitte schicke uns eine Kopie/Bild deiner Rechnung des defekten Produktes zu.

2. Um den Defekt schnell zu bearbeiten, benötigen wir eine detaillierte Fehlerbeschreibung, sowie ein paar Bilder.

3. Bitte schicke uns deine komplette Adresse zu, für den Fall, dass es zu einem Austausch des Artikels kommt.

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Wie lang ist die Gewährleistungsfrist?

Unsere Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate auf den Akku und 24 Monate auf alle anderen Komponenten.

Zahlungsarten

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Kreditkarte Es öffnet sich ein Formular, in welches du deine Kreditkartendaten eingeben musst. Wir belasten das Konto, wenn wir die bestellte Ware an dich versenden. PayPal Du wirst zu PayPal weitergeleitet und musst dich einloggen und den Anweisungen von Paypal folgen. Rechnungskauf (Später bezahlen mit Klarna) Bezahle bequem per Rechnung, nachdem du die Ware erhalten hast. Über Klarna ist auch die Ratenzahlung möglich. Sofortüberweisung Nach Abschluss des Bestellvorgangs wirst du auf die entsprechende Homepage weitergeleitet. Bitte logge dich ein und folge den Anweisungen des Zahlungsanbieters.

Status meiner Bestellung

Wir senden Dir nach Deiner erfolgreichen Bestellung eine Bestellbestätigung per E-Mail. Außerdem erhältst Du eine E-Mail von uns, wenn dein Paket versendet wurde und unser Lager verlässt. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit einsehen.